Meliá Hotels International a annoncé ce mercredi l'arrêt immédiat de ses opérations dans 15 hôtels à Cuba, en réponse à l'ultimatum de l'administration de Donald Trump demandant aux entreprises étrangères de rompre leurs liens avec le conglomérat militaire GAESA avant le 5 juin prochain.
La décision fait de la chaîne mallorquine le dernier grand opérateur touristique étranger à réduire drastiquement sa présence sur l'île face au durcissement des sanctions américaines contre les entreprises contrôlées par les Forces Armées cubaines.
La société a informé la Commission nationale du marché des valeurs mobilières (CNMV) que sa filiale portugaise Ilha Bela met « immédiatement fin à la fourniture de services de gestion et de commercialisation, ainsi qu'à la cession d'usage de ses marques hôtelières » dans 15 établissements liés à GAESA.
Les hôtels concernés sont :
- Gran Hotel Bristol Habana Vieja
- Innside Catedral Habana
- Meliá Buena Vista
- Meliá Cayo Santa María
- Meliá Jardines del Rey
- Meliá Las Dunas
- Meliá Península Varadero
- Paradisus Los Cayos
- Paradisus Princesa Mar
- Paradisus Río de Oro
- Paradisus Varadero
- Sol Caribe Beach
- Sol Cayo Santa María
- Sol Río de Luna y Mares
- Plage Sol Varadero
Selon l'entreprise, l'impact économique sera limité car une grande partie de ces installations étaient fermées ou fonctionnaient partiellement en raison de la crise énergétique et de la baisse de la demande touristique à Cuba.
La sortie de Meliá répond au risque de s'exposer à des sanctions secondaires de Washington pour avoir des relations commerciales avec des entités liées à GAESA, le conglomérat militaire qui contrôle une grande partie du secteur touristique cubain.
La retrait arrive après des mois de fermeture de certains hôtels en raison de la crise touristique
La décision d'abandonner 15 hôtels liés à GAESA intervient seulement quelques mois après que Meliá a publiquement reconnu les difficultés opérationnelles auxquelles elle faisait face à Cuba.
En février de cette année, la chaîne espagnole a confirmé le fermeture temporaire de plusieurs établissements dans le cadre d'une stratégie de "compactage" de son offre hôtelière, motivée par la pénurie de carburant, les problèmes de transport pour les travailleurs et la chute soutenue de la demande touristique.
À ce moment-là, la société gérait 35 hôtels sur l'île et a assuré qu'elle ne prévoyait pas de quitter le marché cubain.
L'entreprise a présenté ces fermetures comme une mesure opérationnelle pour adapter la capacité disponible aux niveaux réels d'occupation, dans un contexte marqué par les coupures de courant, les difficultés d'approvisionnement et la réduction des vols internationaux vers Cuba.
Meliá maintient 20 hôtels actifs à Cuba, selon son site web officiel
Malgré ce repli, le site officiel de Meliá Cuba continue de commercialiser des réservations dans au moins 20 hôtels répartis dans différentes provinces du pays.
Les prix affichés sur la plateforme ce 3 juin sont les suivants :
| Hôtel | Prix à partir de |
| Sol Hicacos Varadero | 102 USD |
| Sol Palmeras | 107 USD |
| Meliá Internacional Varadero | 111 USD |
| Meliá Las Antillas | 111 USD |
| Meliá Las Américas | 136 USD |
| Meliá Varadero | 116 USD |
| Meliá Trinidad Península | 108 USD |
| Sevilla Habana Affiliated by Meliá | 68 USD |
| Tryp Habana Libre | 34 USD |
| Meliá Cohiba | 78 USD |
| Meliá Habana | 78 USD |
| Meliá Costa Rey | 109 USD |
| Tryp Cayo Coco | 84 USD |
| Sol Cayo Coco | 84 USD |
| Meliá Cayo Coco | 136 USD |
| Meliá San Carlos | 59 USD |
| Jagua Affiliated by Meliá | 150 USD |
| La Unión Managed by Meliá Hotels International | 59 USD |
| Villas Cienfuegos Affiliated by Meliá | 59 USD |
| Meliá Santiago de Cuba | 41 USD |
La permanence de ces hôtels sur la plateforme de réservation suggère que la chaîne maintient encore des opérations ou des accords commerciaux dans certaines installations qui, du moins pour le moment, n'ont pas été touchées par la décision communiquée à la CNMV.
Un secteur frappé par la crise énergétique et les sanctions
La sortie partielle de Meliá intervient au milieu d'une profonde crise du secteur touristique cubain. En début d'année, la chaîne elle-même a reconnu que plusieurs hôtels avaient été fermés temporairement en raison du manque de carburant et des limitations opérationnelles découlant de la crise énergétique nationale. Des sources du secteur ont alors indiqué que les ajustements affectaient particulièrement Varadero et les cayes du nord du pays, deux des principaux pôles touristiques de Cuba.
La situation s'est aggravée par la suite avec la réduction des opérations d'autres chaînes hôtelières et compagnies aériennes internationales. Désormais, les sanctions des États-Unis contre des entreprises liées à GAESA ajoutent un nouveau facteur de pression sur un secteur qui enregistrait déjà des niveaux historiques de visiteurs et de faibles taux d'occupation hôtelière.
La sortie de Meliá s'ajoute à une série de départs d'autres compagnies en à peine une semaine. Parmi elles, Iberostar se distingue, ayant cessé d'exploiter 12 hôtels à Cuba depuis le 1er juin, bien qu'elle maintienne une présence avec six établissements non liés à GAESA.
La canadienne Blue Diamond Resorts a confirmé son départ le 31 mai, ce qui affecte 62 hôtels et plus de 12 900 chambres. La compagnie aérienne Iberia a suspendu ses vols entre Madrid et La Havane du 1er juin jusqu'à au moins le 24 octobre.
GAESA contrôle un réseau d'environ 180 hôtels gérés en partenariat avec des groupes étrangers, principalement espagnols et canadiens.
Meliá était le plus grand opérateur étranger sur l'île, avec 33 hôtels sous contrats de longue durée avec Gaviota, la filiale touristique du conglomérat militaire.
Le tourisme cubain était déjà en chute libre avant cet exode d'entreprises. En 2025, seulement 1,8 million de touristes internationaux sont arrivés, le chiffre le plus bas depuis 2002 et moins de la moitié du pic de 4,7 millions enregistré en 2018.
La combinaison de coupures de courant, de pénurie, de détérioration de l'infrastructure touristique et de la pression croissante de Washington sur les entreprises liées à GAESA menace d'approfondir encore plus la crise d'une des principales sources de devises du pays.
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