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Aerovaradero S.A. a annoncé ce mardi sur ses réseaux sociaux le prochain lancement d'un Système de Classification Automatisé des Charges, présenté comme « unique à Cuba » et capable de traiter jusqu'à 9 600 colis en seulement huit heures.
L'entreprise d'État, liée à la Corporación de la Aviación Cubana S.A. (CACSA), a décrit le projet sous le slogan « Plus de volume, moins de temps, sécurité maximale » et a assuré qu'il « révolutionnera la manière dont votre cargaison est traitée et atteint sa destination ».
Selon l'annonce, le système pourra gérer des charges allant de 0,1 kg à 1 000 kg, disposera de 24 sorties automatisées et d'équipements radiologiques de pointe pour garantir la sécurité des envois.
De plus, il incorporera des cadenas électroniques intelligentes pour offrir un suivi global en temps réel, une fonctionnalité que les utilisateurs cubains réclament depuis des années en raison des difficultés à suivre leurs colis.
Aerovaradero a affirmé que cette avancée réduira les délais de livraison et augmentera la satisfaction de ses clients, consolidant ainsi l'entreprise en tant que leader dans la logistique aérienne et maritime à Cuba.
L'annonce intervient dans un contexte de profonde crise logistique. En octobre 2021, le gouvernement cubain a reconnu plus de 300 000 colis avec des retards supérieurs à un mois, un chiffre qui met en évidence le caractère structurel du problème.
En juillet 2025, Correos de Cuba a admis que la moyenne de livraison de colis internationaux dépassait 60 jours, attribuant une partie des retards à la saturation logistique et à la pénurie de carburant.
La situation a empiré en février 2026, lorsque une agence d'envois depuis les États-Unis a limité ses services vers Cuba en raison de la grave pénurie de carburant d'aviation, qui a fini par empêcher le ravitaillement dans les aéroports cubains.
En mars 2026, des cubains à Miami ont dénoncé des retards de plusieurs mois dans la réception de leurs envois, avec des plaintes concernant des colis ouverts, des éléments manquants et l'absence de traçabilité.
Aerovaradero opère dans les principaux aéroports du pays : La Havane, Matanzas, Villa Clara, Cienfuegos, Ciego de Ávila, Camagüey, Holguín et Santiago de Cuba. L'entreprise est également représentée dans plus de 33 pays, avec des accords avec 44 compagnies aériennes et 74 agents correspondants.
En octobre 2022, l'entreprise a signé un accord avec Maravana Cargo Inc., une société de Floride, pour réduire les délais de livraison de colis non commerciaux en provenance des États-Unis et élargir le service porte à porte.
Le nouveau système automatisé représenterait la plus grande modernisation technologique de l'entreprise en plus de 30 ans d'histoire. Toutefois, l'annonce ne précise pas de date concrète de mise en service ni de fournisseur d'équipement, ce qui suscite des incertitudes quant à sa viabilité réelle au milieu de la crise économique que traverse l'île.
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