Cuballama a émis une alerte publique pour avertir sur des comptes falsifiés qui usurpent son identité sur Facebook, WhatsApp, Telegram et d'autres plateformes, offrant du carburant et de l'essence qu'il a précisé ne pas commercialiser.
«Ces personnes se font passer pour des travailleurs de Cuballama et proposent des produits et des services qui ne sont PAS les nôtres —y compris du carburant et de l'essence—. Ces produits n'ont aucun soutien et cherchent uniquement à escroquer ceux qui ont confiance en notre nom», a déclaré l'entreprise dans son communiqué officiel.
La société, basée à Hialeah, en Floride, a été catégorique : « Cuballama NE vend PAS ces produits et N'EST PAS derrière aucune de ces comptes ».
L'un des points les plus importants de l'avertissement est que aucun employé de Cuballama ne contactera les clients par WhatsApp, un canal que les escrocs utilisent précisément pour donner une apparence de proximité et de légitimité.
L'entreprise a également précisé que ses promoteurs commerciaux peuvent être vérifiés directement sur son site web, et que toute personne se présentant comme promoteur sans figurer sur cette liste n'est pas légitime.
En ce qui concerne les paiements, Cuballama a précisé que les seules voies valables sont son site web, son application officielle ou ses magasins physiques, écartant toute transfert demandé par des canaux alternatifs.
Cuballama a clôturé son alerte par un appel direct à ses utilisateurs : « Il est dommage que le travail de tant d'années, tant de sacrifices et l'aide sincère aux familles à Cuba soient ternis de cette manière. Protégez-vous. Vérifiez toujours. Faites confiance uniquement aux canaux officiels de Cuballama ».
Cette escroquerie survient en pleine crise sévère de carburant à Cuba, aggravée par l'interruption des approvisionnements traditionnels. Le seul chargement mexicain reçu par Cuba au début de 2026 est arrivé le 9 janvier avec 84 900 barils ; par la suite, Pemex a retiré de son calendrier un autre envoi prévu pour ce même mois.
En avril, le marché informel a enregistré des prix allant de 3 000 à 6 000 pesos cubains par litre.
Cette désespérance a créé un terreau fertile pour une vague de fraudes numériques qui, depuis mars 2026, suit un schéma constant : usurper des entreprises reconnues, opérer par WhatsApp et percevoir des paiements en devises via des plateformes de paiement difficiles à annuler.
Le cas de Cuballama s'ajoute à une série d'alertes similaires émises par d'autres entités. FINCIMEX a averti en mars concernant des escrocs qui utilisaient son nom pour proposer de l'essence à domicile à travers Cuba pour trois dollars le litre.
Cimex S.A. a alerté en mai sur de faux comptes proposant l'importation de gros de carburant et des isotanques en usurpant son identité sur Facebook, Instagram et Telegram.
Pour sa part, CUPET a dénoncé ce mois-ci un site web frauduleux appelé « GasCuba » qui vendait du gaz liquéfié en invoquant faussement le soutien de l'entreprise d'État : « Ce site est faux et constitue une arnaque », a déclaré CUPET.
Vidéos associées :
Archivé dans :