Le journal officiel ¡Ahora!, organe officiel du Parti Communiste de Cuba à Holguín, a critiqué ce samedi le fait que plusieurs entités étatiques de la province ne respectent pas systématiquement leurs obligations légales de répondre aux journalistes et aux citoyens.
L'admission est particulièrement significative car elle provient de l'appareil médiatique officiel lui-même, et non de médias indépendants ni de secteurs opposants.
L'article soutient que "le problème n'est pas le manque de normes, mais que les normes ne sont pas respectées systématiquement et que personne n'en rend compte".
Parmi les entités signalées comme récidivistes devant la section, on trouve l'Institut National des Sports, de l'Éducation Physique et de la Récréation (Inder), l'Aqueduc et l'Assainissement, le système de Commerce, de Transit, de Circulation et de Services Communaux.
Accumule également des demandes sans réponse la Direction du Travail et de la Sécurité Sociale, les Chemins de fer, le Complexe Culturel Plaza de la Marqueta, les Finances et les Prix, la Direction des Salles de Vidéo, les services de Santé de Gibara et Holguín, l'Institut National d'Aménagement du Territoire et d'Urbanisme (Inotu) et le Logement.
Le journal expose des cas concrets qui illustrent l'ampleur de ce silence institutionnel. Yuliana Rosabal Castillo, résidente du quartier Nuevo Llano à Holguín, a dénoncé en 2025 le débordement d'une fosse septique vers la voie publique, a payé 280 pesos pour le service et n'a jamais reçu de solution ni de réponse.
Les voisins qui ont questionné pendant des mois sur l'interruption de la lumière intermittente située au sommet de la Loma de la Cruz n'ont également obtenu aucune explication.
Le problème survient malgré le fait que l'ordre juridique cubain établit des délais et des obligations spécifiques. La Loi 162/2023 sur la Communication Sociale stipule que les fonctionnaires doivent gérer la communication « avec immédiateté, opportunité, transparence et véracité ».
La Loi 168/2024 sur la Transparence et l'Accès à l'Information Publique, en vigueur depuis juillet, établit un délai de 15 jours ouvrables pour traiter les demandes.
À cela s'ajoute la Loi 167/2023 sur le Système de Traitement des Requêtes et Plaintes, en vigueur depuis mars 2025, qui fixe à 30 jours calendaires le délai de réponse aux dénonciations des citoyens.
C'est-à-dire que le cadre légal évoqué par ¡Ahora! laisse peu de place pour justifier qu'une institution choisisse simplement de ne pas répondre.
Cependant, le hebdomadaire décrit précisément cette pratique comme un comportement répandu. Selon l'article, "les entités, profitant de l'absence de mécanismes efficaces de contrôle, ont transformé le silence en un outil de gestion".
Faustino Fonseca, président de l'Institut d'Information et de Communication Sociale à Holguín, a reconnu que la législation permet aux médias de porter plainte devant les tribunaux contre ceux qui entravent l'accès à l'information, bien qu'il n'ait pas annoncé de mesures concrètes contre les entités désignées.
Pour sa part, Germán Veloz Placencia, président de l'Union des Journalistes de la province, a soutenu que toute information qui n'est pas classée comme étant de sécurité nationale peut être publiée légalement.
La dénonciation met en lumière une contradiction difficile à ignorer au sein du discours institutionnel lui-même. Cuba dispose de lois récentes qui promettent transparence, accès à l'information et attention aux plaintes, tandis qu'une publication officielle reconnaît que de nombreuses entités ne respectent pas ces mêmes obligations de manière répétée et sans conséquences.
En relation avec la profonde crise de crédibilité de la presse d'État cubaine, le journaliste officiel Abdiel Bermúdez a admis en juillet qu'elle a "une énorme dette envers l'histoire quotidienne" du pays. De même, en mars, l'acteur Luis Alberto García a critiqué le silence des médias face aux manifestations sociales.
Aucune de ces autocritiques, cependant, ne vise à la racine du problème : le contrôle absolu du Parti Communiste sur ce qui est publié et ce qui est réduit au silence, renforcé de surcroît par le Décret 160, qui interdit le journalisme en dehors de l'appareil d'État.
Cuba occupe le 160ème sur 180 pays dans l'indice de la liberté de la presse de Reporters Sans Frontières 2026, le deuxième pire d'Amérique.
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