Une publication de la page sur Facebook Préserver le patrimoine a décrit cette semaine le cas d'une femme de 72 ans qui, après avoir attendu entre trois et cinq heures pour percevoir sa pension à l'agence bancaire de la rue Los Maceos, dans la ville de Guantánamo, a dû recourir aux ruines d'une ancienne écurie en raison de l'absence de toilettes publiques à proximité.
Selon le texte, publié lundi, la femme est sortie avant l'aube et est restée au soleil avec d'autres personnes âgées, femmes et hommes qui font face à la même difficulté.
La publication a remis en question le fait qu'un besoin physiologique élémentaire doive se résoudre dans des espaces abandonnés et a souligné que le problème ne réside pas dans ceux qui cherchent un endroit où se soulager, mais dans le manque d'infrastructures de la ville.
Les commentaires des citoyens ont identifié d'autres lieux où, selon leurs témoignages, les personnes se rendent à des recoins pour faire leurs besoins, notamment les murs de la place 11 d'Avril, différents points du parc Antonio Maceo, le parc La Guantanamera et les environs de la cathédrale Sainte-Catherine de Ricci.
Concernant la place 11 de Avril, un utilisateur a qualifié d'indignant qu'un lieu important pour les visiteurs soit affecté par une odeur désagréable constante.
La situation prend une dimension plus importante car Guantánamo accueille également chaque jour des personnes provenant des municipalités de Manuel Tames, Yateras, San Antonio del Sur, Imías et Maisí, qui se rendent dans la capitale provinciale pour effectuer des démarches bancaires, acheter des médicaments ou se rendre dans des hôpitaux. Beaucoup d'entre elles doivent attendre des heures dans des queues sans services sanitaires disponibles à proximité.
La province compte environ 68 000 retraités qui dépendent pour le paiement de leurs pensions d'un système bancaire inefficace qui prolonge les attentes à plusieurs heures, voire des jours.
La situation se déroule également au milieu de cycles allant jusqu'à 25 jours sans eau dans certaines zones et des pannes de plus de 20 heures par jour, des conditions qui compliquent encore davantage le fonctionnement de tout service de santé.
Les commentaires ont également reflété le scepticisme d'une partie de la population face à une éventuelle solution. Un voisin a remis en question la possibilité de disposer de toilettes publiques alors que même les services sanitaires des hôpitaux présentent des conditions déplorables et qu'il existe des problèmes d'approvisionnement en eau.
Un autre citoyen a lié l'absence d'installations sanitaires aux manques d'électricité, de médicaments, de nourriture et de liquidités que subit la population.
La manque de toilets publics n'est pas non plus un problème exclusif de Guantánamo. Santiago de Cuba a reconnu en 2020 qu'elle ne disposait que de deux toilettes publiques pour une ville de près de cinq cents mille habitants.
En Nouvelle Gerona, Isla de la Juventud, un rapport de 2025 a également signalé les conditions déplorables du seul toilette disponible sur le boulevard, qui restait sans lumière et fermé pendant la nuit.
Face à ce panorama, Preservando el patrimonio a proposé de créer un réseau de Puntos Sanitarios Amigos en tirant parti des salles de bains des cafés, restaurants, maisons de location et autres entreprises privées.
La proposition prévoit des accords avec le gouvernement municipal, des incitations fiscales et une signalisation officielle pour identifier les établissements qui permettent l'accès à leurs services sanitaires.
L'initiative prévoit également une carte physique et numérique des points disponibles et propose de commencer par un projet pilote dans le secteur de Los Maceos, les marchés, la gare routière et le parc José Martí. La proposition a été soutenue par des citoyens qui ont demandé à la transmettre aux autorités municipales.
"Les toilettes publiques ne sont pas un luxe. Elles constituent une infrastructure urbaine. Elles relèvent de la santé publique. Elles assurent l'accessibilité. Elles représentent l'équité. Elles sont, avant tout, une question élémentaire de dignité humaine", a conclu le texte, que plusieurs citoyens ont demandé à transmettre aux autorités municipales.
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