La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) a annoncé ce jeudi deux nouvelles offres commerciales qui entreront en vigueur le 20 juin : un plan de données de 2 Go pour 1 200 CUP à destination du grand public et un autre de 6 Go pour 360 CUP exclusif pour les étudiants universitaires.
Selon les explications fournies par des responsables de l'entreprise d'État lors d'un échange avec la presse, les nouvelles propositions sont le résultat des critiques – plutôt des manifestations – reçues suite à l'application de leurs précédentes mesures commerciales.
ETECSA a défendu sa position en affirmant qu'elle a fait "le maximum d'efforts possible" pour offrir une option plus abordable dans les conditions actuelles du pays.
“Nous avons réussi à trouver une solution intermédiaire en ce moment... c'est ce que nous pouvons définir pour l'instant”, a déclaré Yusmani Rojas Pérez, directeur adjoint de la vice-présidence commerciale d'ETECSA, dans un rapport de la Télévision Cubana.
Le nouveau plan de 2 Go —qui pourra être acheté une fois tous les 30 jours et sera valable 35 jours— sera vendu via Transfermóvil et le site Services en Ligne, sans être déduit du solde principal.
Bien que son prix soit inférieur à celui du plan de 3 Go à 3,360 CUP, l'entreprise reconnaît qu'il ne répond pas aux besoins réels de nombreux utilisateurs.
Néanmoins, il a insisté sur le fait qu'il s'agit d'une "valeur intermédiaire" qui représente, selon l'entreprise, une tentative de se rapprocher des possibilités réelles de la population sans compromettre la stabilité financière de ses opérations.
Dans le cas des étudiants, un plan sectoriel de 6 Go sera proposé pour 360 CUP, également disponible via des canaux numériques, mais uniquement pour ceux qui ont leurs lignes mobiles certifiées à leur nom.
ETECSA a informé qu'elle travaille avec les universités pour mettre à jour la titularité des lignes que de nombreux étudiants utilisent depuis leur jeunesse, lorsqu'elles étaient au nom de leurs parents ou d'autres membres de la famille.
L'entreprise a également répondu aux questions concernant la durabilité de ses services, affirmant que, grâce à l'augmentation des revenus suite aux mesures précédentes, il serait possible de reprendre prochainement certaines prestations suspendues, comme la téléphonie fixe alternative, la réparation des interruptions, et la commercialisation du service Nauta Hogar.
Des responsables ont indiqué qu'ils recherchent des solutions pour d'autres secteurs sociaux ayant des demandes de connectivité, mais ont averti que toute nouvelle décision doit être soigneusement évaluée, car, selon ETECSA, « cela ne peut compromettre le processus de récupération progressive » qu'ils assurent mener.
Pendant la diffusion du programme officiel Hacemos Cuba de ce mercredi, le porte-parole du régime, Humberto López, a dénoncé la vente de crédit ETECSA par des citoyens cubains, une pratique qu'il a qualifiée d'“inadmissible” et qui, selon les autorités, sera poursuivie pénalement.
Dans l'espace télévisé, López a montré des publications sur les réseaux sociaux de personnes proposant du crédit mobile dans le cadre de schémas qui, a-t-il assuré, “mutent” rapidement après l'entrée en vigueur de nouvelles mesures économiques.
Aussi, dans ce programme, il a été exposé une présumée réseau dédié à escroquer les utilisateurs d'ETECSA. L'affaire, encore en cours d'enquête, implique un Cubain résident aux États-Unis ayant des connexions dans plusieurs provinces du pays, dont La Havane, Artemisa et Holguín.
Bien que les autorités n'aient pas fourni de détails sur le nombre d'arrestations effectuées, elles ont néanmoins informé que lors de perquisitions domiciliaires dans la capitale, plus de 40 millions de pesos en monnaie nationale ont été saisis, ainsi qu'une antenne satellite, des machines à compter de l'argent, des ordinateurs, des cartes magnétiques, des téléphones et une voiture.
De plus, le régime cubain a élevé le ton contre les recharges téléphoniques internationales effectuées en dehors des canaux officiels d'ETECSA, en avertissant que cela pourrait être considéré comme un délit de sabotage.
Questions fréquentes sur les nouveaux plans d'ETECSA à Cuba
Quels sont les nouveaux forfaits de données proposés par ETECSA ?
ETECSA propose un nouveau forfait de 2 Go pour 1 200 CUP destiné au grand public et un forfait de 6 Go pour 360 CUP exclusivement réservé aux étudiants universitaires. Ces forfaits entreront en vigueur le 20 juin 2025 et pourront être acquis via Transfermóvil et le site Web Servicios en Línea.
Pourquoi ETECSA a-t-elle limité les recharges en pesos cubains ?
ETECSA a limité les recharges en pesos cubains (CUP) à un maximum de 360 CUP tous les 30 jours dans le cadre d'un ensemble de mesures visant à "développer et maintenir le réseau de services de télécommunications". L'entreprise encourage l'acquisition de plans en dollars américains (USD), ce qui a suscité des critiques pour exclure ceux qui n'ont pas accès aux devises étrangères.
Quelles alternatives ont les étudiants universitaires pour accéder à Internet ?
Les étudiants universitaires peuvent souscrire un plan de 6 Go pour 360 CUP et ont accès gratuitement à plus de 40 sites éducatifs. De plus, ils peuvent combiner ce plan avec un autre forfait de 6 Go, totalisant ainsi 12 Go pour 720 CUP par mois, tant que leurs lignes mobiles sont certifiées à leur nom.
Quelle a été la réaction de la population face aux nouvelles tarifications d'ETECSA ?
La population a réagi avec indignation sur les réseaux sociaux, qualifiant les nouvelles tarifications de « tarifazo » et « d'abus ». De nombreux Cubains estiment que les tarifs imposés sont prohibitifs et excluants, en particulier pour ceux qui n'ont pas accès à des devises étrangères, approfondissant l'inégalité dans l'accès à la connectivité.
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