Supermarket23, la plateforme de supermarché en ligne qui vend des produits à Cuba avec des paiements depuis l'étranger, a publié un message sur la bannière principale de son site web pour informer les utilisateurs qu'elle travaille à rétablir la vente de gaz de pétrole liquéfié suite à la forte demande enregistrée ces derniers jours.
Le texte principal de l'avis indique : « En raison de la forte demande, nous sommes en train de réorganiser la logistique pour rétablir le service de vente de gaz dès que possible ».
Le message secondaire ajoute : « Il y a suffisamment de disponibilité. Nous apportons les ajustements nécessaires pour garantir la qualité et la stabilité des livraisons ».
Le communiqué arrive après que ce week-end Supermarket23 se soit retrouvé sans inventaire de cartouches de gaz liquéfié, quelques heures après les avoir mises en vente jeudi dernier à 29 dollars par cylindre de 10 kg.
L'épuisement des stocks a déclenché une intense discussion sur les réseaux sociaux cubains, avec des théories allant d'un ordre politique du régime pour retirer le produit jusqu'à une spéculation par des revendeurs.
«Les ont-ils toutes vendues ou les ont-ils fait retirer ?», a demandé un utilisateur sur Facebook. Un autre a commenté : «Maintenant, cherche sur les réseaux sociaux, les revendeurs les ont toutes. Bonne chance avec ça.»
Dans le marché informel, les mêmes petites cartouches se sont mises à être proposées à 45 000 pesos cubains, bien au-dessus des environ 15 660 pesos qui correspondent au prix de 29 dollars au taux de change informel.
Katapulk, une autre plateforme similaire, a également vendu le produit à 29 dollars, avec la condition que l'acheteur remette un cylindre vide en bon état.
Le gaz vendu par ces plateformes est importé des États-Unis par des mipymes cubaines privées sous des licences du gouvernement américain, dans le cadre de la dollarisation accélérée des services essentiels à Cuba.
Cet épisode s'inscrit dans une crise chronique de l'approvisionnement étatique en gaz liquéfié : sur 1,7 million de clients de gaz liquéfié à Cuba, plus de 50 % n'ont pas pu acheter lors des distributions d'avril 2026.
En janvier de cette année, le pétrolier Emilia est revenu vide de Jamaïque en raison de l'incapacité de paiement de l'État cubain, et plus de 109 000 foyers à Matanzas n'ont pas eu d'approvisionnement régulier depuis octobre 2024.
En juillet 2025, Cuba a suspendu la vente de gaz liquide dans tout le pays en attendant le prochain bateau, et avant cela, elle a maintenu un navire de gaz à l'ancre pendant presque quatre mois sans pouvoir décharger en raison d'un manque de paiement.
Le prix de 29 dollars par balita est inaccessibles pour la plupart des travailleurs et des retraités cubains qui perçoivent leur salaire en monnaie nationale, ce qui illustre l'écart croissant entre ceux qui reçoivent des remises de l'étranger et le reste de la population.
Avec son nouveau message, Supermarket23 cherche à apaiser l'anxiété de ses utilisateurs et garantit que le service sera rétabli «dès que possible», bien qu'il n'ait pas précisé de date concrète pour la reprise des ventes.
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