Le Banco de Crédito y Comercio (Bandec) a averti qu'aucun établissement à Cuba ne peut refuser des billets de faible dénomination ni décider de son propre chef quels liquides il accepte, car toutes les dénominations de la monnaie nationale continuent d'être valides et sont de cours légal.
Le profil institutionnel Communicateurs Bandec Santiago a diffusé ce jeudi la clarification sur Facebook et a assuré que la Banque Centrale de Cuba n'a interdit l'utilisation d'aucune dénomination du peso cubain.
«Aucun établissement commercial ne décide quelles dénominations il accepte ou non ; c'est le client qui choisit avec quelle monnaie il paie et également le mode de paiement», a souligné la publication.
Bandec a indiqué que les consommateurs peuvent choisir entre le paiement en ligne, l'utilisation de terminaux de point de vente —connus sous les noms de POS ou TPV— et le paiement en espèces.
Le communiqué n'a pas précisé quelles sanctions pourraient être appliquées aux entreprises qui refusent d'accepter des billets légalement en vigueur.
La réitération de ces communiqués officiels montre que l'interdiction de refuser des billets n'a pas empêché cette pratique de se répandre.
En plein cœur de l'inflation, de la perte de valeur du peso et de la pénurie de liquidités, ce sont les consommateurs qui finissent par supporter les conséquences du chaos monétaire.
La clarification arrive après que de nombreux commerces privés de Santiago de Cuba ont commencé à refuser les billets de un, cinq, dix et vingt pesos, affirmant que leurs fournisseurs ne les acceptent pas non plus.
La pratique affecte particulièrement les retraités et les travailleurs qui reçoivent des paiements en liquide fournis par les banques d'État elles-mêmes.
Certains consommateurs ont signalé que, bien qu'ils aient de l'argent en circulation, ils ne peuvent pas l'utiliser pour acheter des aliments et d'autres produits de première nécessité.
Bandec avait déjà émis un avertissement similaire à Ciego de Ávila. Au début du mois de juillet, l'institution a qualifié le refus des billets de cinq, dix et vingt pesos de « violation flagrante des droits des citoyens » et a rappelé qu'aucun acteur économique ne peut choisir les dénominations qu'il accepte.
Cependant, le problème ne se limite pas à Santiago de Cuba ou Ciego de Ávila. À Mayabeque, une protectrice des animaux a dénoncé qu'une mipyme a refusé ses billets de 20 pesos, bien que l'établissement n'acceptait pas non plus les virements bancaires.
Le refus d'accepter différents modes de paiement met les consommateurs dans une impasse : certains commerçants rejettent les petites coupures, tandis que d'autres exigent du liquide et refusent d'accepter les paiements par virement.
Un jeune Cubain a récemment dénoncé qu'il n'a pas pu acheter de la nourriture parce que plusieurs commerces ont refusé d'accepter l'argent qu'il avait sur son compte bancaire.
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