Si le régime cubain a acquis de l'expérience dans quelque chose, c'est d'exercer de la jonglerie avec les problèmes : soulager les symptômes tout en laissant leurs causes intactes : à Santiago de Cuba, cela se démontre à nouveau par les longues attentes des retraités pour percevoir leurs pensions.
Le gouvernement, au lieu de leur garantir un accès rapide et efficace à leur argent, a répondu en mobilisant de la nourriture, des boissons et des chaises pour rendre plus supportables les heures d'attente.
ETECSA à Santiago de Cuba a informé ce jeudi que ses employés se sont engagés dans « le soutien logistique pour le paiement des retraités » et que les Centres de Télécommunications des neuf municipalités ont mis à la disposition des institutions « boissons rafraîchissantes, soupe instantanée, chaises ».
La Fédération Étudiante Universitaire (FEU) de l'Université de l'Orient a également participé à ces actions.
L'organisation a annoncé ce jeudi que des étudiants de la Réseau de Jeunesse Communautaire ont apporté des aliments aux personnes âgées qui se trouvaient à l'agence 8132 de la Banque Populaire d'Épargne (BPA) pour percevoir leurs pensions.
La organización a qualifié l'initiative de «œuvre humaniste» et a assuré qu'elle démontre que les jeunes font «Révolution» en aidant ceux qui en ont besoin.
Les initiatives peuvent alléger pendant quelques heures les conditions difficiles que subissent les retraités et sûrement plus d'un en est reconnaissant pour une boisson, une chaise pour se reposer ou une soupe en attendant.
Mais le paliatif ne change pas la réalité : les retraités doivent continuer à se lever tôt —et parfois commencer la file depuis la veille— pour obtenir une bonne place et essayer de retirer l'argent de leur pension.
C'est là que réside le contraste d'une mesure présentée comme un « soutien » : on essaie de rendre l'attente plus supportable au lieu de mettre fin à la nécessité de l'attendre.
Les images diffusées montrent de nombreux personnes âgées attendant autour des établissements bancaires, certains d'entre eux exposés au soleil.
Les publications d'ETECSA et de la FEU mettent en évidence une mobilisation de ressources pour aider les retraités pendant les journées de paiement, bien qu'aucune des deux ne précise combien de temps durera « le soutien ».
Lo innovant maintenant, c'est le maquillage institutionnel avec lequel se présente la réponse : des chaises pour ceux qui ne devraient pas avoir à rester debout pendant des heures, de la soupe pour ceux qui ne devraient pas avoir à passer une journée à attendre et des boissons pour ceux qui continuent à faire face à de longues files à cause d'un problème qui reste sans solution.
Ce qui est discutable, c'est de présenter comme réponse une assistance qui ne fait que rendre le problème plus supportable, alors que la solution essentielle reste en suspens : qu'un retraité puisse percevoir sa pension sans avoir à se lever tôt, à patienter des heures au soleil ou même à faire la queue depuis la veille pour accéder à son propre argent.
Le problème de fond est beaucoup plus ancien que les chaises et la soupe instantanée. La pénurie de liquidités et les limitations du système bancaire cubain obligent depuis des années les travailleurs et les retraités à faire de longues files d'attente pour retirer leurs revenus.
En juin dernier, une énorme concentration de retraités a envahi la Plaza de Dolores pour retirer de l'argent dans une succursale de la Banque Populaire d'Épargne, également à Santiago de Cuba.
Certains retraités commençaient à faire la queue depuis six heures du soir la veille et passaient la nuit devant la banque pour essayer d'obtenir un tour.
La vulnérabilité des retraités face à ces conditions a été particulièrement mise en lumière en mars 2024, lorsque un homme âgé de 90 ans s'est évanoui alors qu'il faisait la queue pour percevoir sa pension à Santiago de Cuba.
L'homme restait sous le soleil et a dû être secouru par d'autres personnes.
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