ETECSA a rapporté ce mercredi des problèmes techniques dans le service de SMS à Cuba, une panne qui a également temporairement mis hors service Transfermóvil, l'une des principales plateformes de paiements électroniques du pays.
«Nous informons que, en raison de difficultés techniques, le service d'envoi et de réception de messages par SMS est affecté», a communiqué l'entreprise d'État sur ses réseaux sociaux.
Le problème a eu un impact immédiat sur Transfermóvil, dont le fonctionnement dépend des notifications envoyées aux téléphones par le biais de messages texte.
«Cela provoque la suspension de #Transfermóvil pour absence de notifications», a expliqué ETECSA.
La société a assuré que ses spécialistes travaillent à rétablir les services « dans les plus brefs délais » et a demandé aux utilisateurs de rester attentifs à ses canaux officiels.
L'incident s'ajoute à d'autres problèmes rencontrés par l'entreprise au cours des dernières semaines.
Le 17 août, une coupure de fibre optique a affecté le système qui gère les paiements du service Nauta, rendant plus difficile l'exécution des recharges, des transferts de solde entre comptes et des paiements de Nauta Hogar.
Deux semaines auparavant, le 3 août, une panne a provoqué des interruptions dans la téléphonie cellulaire à l'échelle nationale.
ETECsa a alors attribué le problème à la panne du groupe électrogène qui supportait l'un des principaux centres du réseau mobile, avec des impacts sur les numéros commençant par 52, 509, 598 et 599.
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