Face à la récente décision d'ETECSA de dollariser une partie de ses principaux services d'Internet mobile et de restreindre sévèrement l'accès via la monnaie nationale, certains Cubains, à l'intérieur et à l'extérieur de l'île, ont choisi de rejeter complètement toute recharge depuis l'étranger.
Ainsi l'illustre une vidéo virale publiée ce dimanche sur Facebook par l'utilisateur Ezequiel Puldon, avec le message “Le pur s'est jeté en planche !”.
Dans la vidéo, on entend un père cubain, visiblement indigné, réagir au coût d'une recharge internationale.
« Maintenant, je vois 9 gigas, 22 dollars », s'exclame-t-il avec incrédulité, faisant allusion aux nouvelles tarifs imposés par ETECSA.
Sans contenir sa frustration, il lance une décision tranchante : “Écoute, jette le téléphone, vends-le avec le forfait et tout, parce que je ne rechargerai plus cette merde. On en parlera quand on se verra là-bas, ou tu m'envoies une lettre et moi je t'en enverrai une. Fin.”
Son éclat résume le sentiment de ras-le-bol de milliers de Cubains face aux abus de l'entreprise d'État des télécommunications.
Le refus citoyen face aux recharges internationales imposées par ETECSA a pris de l'ampleur sur les réseaux sociaux, où de nombreux cubains qualifient ces offres d'abusives et déconnectées de la réalité économique du pays.
Depuis des expressions de dignité comme "nous ne voulons pas de recharges de l'extérieur", jusqu'à des appels ouverts au boycott, beaucoup voient dans ces campagnes une manière de perpétuer la dépendance économique et de renforcer la politique de dollarisation déguisée promue par l'entreprise d'État.
À cette vague de mécontentement s'est récemment ajoutée une offre promotionnelle d'ETECSA qui a provoqué une nouvelle vague d'indignation.
Les utilisateurs ont signalé qu, sous le prétexte d'une bonification spéciale, un augment disproportionnée du prix des forfaits était masquée.
Les critiques ne se sont pas seulement concentrées sur les coûts, mais aussi sur ce qui est perçu comme un affront au sacrifice de ceux qui, de l'extérieur, essaient d'aider leurs proches à Cuba.
Dans un geste que beaucoup ont qualifié d'insultant, ETECSA a lancé une promotion pour la Fête des Pères où elle estimait la valeur du dollar américain à moins de 25 pesos cubains.
Cette décision a suscité de vives critiques en raison de ce qu'elle implique en termes de perte de valeur de l'argent envoyé de l'étranger, alimentant encore plus le sentiment de rejet d'un système qui semble punir le citoyen ordinaire tout en privilégiant la collecte de devises.
Questions fréquentes sur les recharges internationales et la dollarisation d'ETECSA à Cuba
Quels changements ETECSA a-t-elle apportés à ses recharges internationales ?
ETECSA a décidé de dollariser une partie de ses services Internet mobile, limitant sévèrement l'accès par la monnaie nationale. Cela signifie que les utilisateurs à Cuba doivent maintenant faire face à des tarifs internationaux nettement plus élevés pour les recharges, avec des prix allant de 21,99 USD pour 500 CUP à 65,99 USD pour 1 500 CUP. Cette mesure a suscité l'indignation tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'île, accusant l'entreprise de télécommunications de manipulation émotionnelle et d'exclusion de ceux qui ne reçoivent pas de remises.
Pourquoi les Cubains critiquent-ils les nouvelles tarifs d'ETECSA ?
Les tarifs imposés par ETECSA sont perçus comme abusifs et exclusifs. De nombreux Cubains estiment que ces tarifs ne profitent qu'à ceux ayant accès à des devises étrangères, comme ceux qui reçoivent des remises de l'étranger. De plus, il est critiqué que l'entreprise n'ait pas investi dans l'amélioration de l'infrastructure de télécommunications malgré les revenus élevés générés par les recharges internationales. Cela approfondit l'inégalité économique et numérique dans le pays, restreignant l'accès à Internet pour une grande partie de la population.
Comment la dollarisation d'ETECSA affecte-t-elle les Cubains qui ne reçoivent pas de remises ?
La dollarisation d'ETECSA exclut les Cubains n'ayant pas accès aux devises étrangères. Les nouveaux tarifs et la limitation des recharges en monnaie nationale laissent beaucoup de gens sans la possibilité d'accéder à des services de communication essentiels. Ceux qui n'ont pas de famille à l'étranger pour envoyer des recharges en dollars font face à un accès très restreint à Internet, limitant ainsi leur capacité à s'informer, à travailler numériquement ou à étudier. Cela transforme la connectivité en un luxe plutôt qu'en un droit fondamental.
Quelle a été la réponse de la population cubaine aux mesures d'ETECSA ?
Les mesures d'ETECSA ont été accueillies par une forte vague de critiques et d'indignation de la part de la population cubaine. Les gens ont exprimé leur mécontentement à travers les réseaux sociaux, dénonçant ces tarifs comme un abus et un chantage émotionnel. Même sur des portails officiels, tels que Cubadebate, il y a eu un niveau inhabituel de critique ouverte envers les décisions d'ETECSA, ce qui reflète un mécontentement populaire croissant. Beaucoup de personnes appellent au boycott des recharges internationales comme forme de protestation.
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