Les actes de vandalisme contre le réseau de la seule entreprise d'État des Télécommunications de Cuba S.A. (ETECSA) à Holguín ne laissent aucun répit : depuis le début de 2025, on a enregistré 12 attaques contre l'infrastructure extérieure, entraînant des interruptions de services et des utilisateurs sans connexion, tandis que l'entité fait davantage appel à des appels moraux qu'à des mesures concrètes.
La moitié des faits (six) se sont concentrés dans la municipalité principale, suivie par Urbano Noris avec deux cas, tandis que des incidents ont également été signalés à Cacocum, Moa, Calixto García et Rafael Freyre. Les cibles principales sont les lignes téléphoniques, les câbles UTP des zones wifi et la fibre optique, a rapporté le journal officiel ¡Ahora!
Iliana Fernández Pérez, communicante institutionnelle d'ETECSA, a lancé un appel à la prise de conscience citoyenne et à la protection des ressources collectives : « Chacun d'entre nous doit jouer un rôle plus actif, car la propriété collective doit être préservée tout autant que la propriété individuelle ». De plus, elle a insisté sur le fait que la solution passe par « dénoncer, éduquer et promouvoir le respect des espaces publics ».
Mais au milieu d'une crise économique prolongée, où la détérioration et l'impunité progressent, beaucoup se demandent si ces mots ont du sens.
Au-delà des appels au civisme, il n'est mentionné dans la note aucune mesure concrète pour prévenir ces actes : ni renforcement de la sécurité, ni investissement dans des technologies de surveillance, ni améliorations des systèmes de vigilance communautaire. La réaction semble être plus axée sur le regret des faits que sur leur prévention.
Aucun impact économique de ces vols n'a non plus été signalé, ni si les responsables ont été identifiés ou s'il existe des procédures judiciaires en cours. Le manque d'informations concrètes renforce la perception d'impunité et de négligence.
Ce type de rhétorique devient de plus en plus déconnecté de la réalité concrète des citoyens, qui ne constatent aucun résultat tangible en termes de qualité du service, ni de responsabilité dans sa gestion. Insister sur le fait que la population doit assumer le rôle de « gardienne vigilante » d'une infrastructure qui ne lui offre même pas un service stable ou efficace n'est pas seulement inefficace, mais constitue également une manière de transférer des responsabilités qui incombent, en premier lieu, à l'entreprise.
À début mai, le monopole d'État des télécommunications a dénoncé des actes de vandalisme contre les réseaux de la compagnie, qui ont privé de service téléphonique des centaines de cubains à La Havane-Est, Marianao et Centro Habana.
Dans le cas de l'incendie d'un cabinet téléphonique à Marianao, des utilisateurs sur les réseaux sociaux n'ont pas écarté l'hypothèse qu'il s'agisse d'un incendie provoqué par une personne.
À ce moment-là, les dirigeants d'ETECSA n'ont pas non plus communiqué d'informations concernant des arrestations ou des enquêtes visant à retrouver ceux qui auraient commis ces actes. Ils n'ont pas expliqué non plus s'il existe un quelconque moyen de surveillance dans ces zones, qui leur permettrait d'identifier les présumés auteurs de ce vandalisme.
Les fonctionnaires ont prétexté que l’entité manque de ressources financières suffisantes pour moderniser l'infrastructure.
En avril, les autorités de l'entreprise ont blâmé les personnes utilisant des équipements illégaux, ainsi que les indisciplines sociales et les actes de vandalisme, pour le détérioration de la qualité du service de téléphonie et des réseaux mobiles dans le pays, dans un contexte de tensions économiques et financières sévères.
Kevin Castro Rodríguez, directeur adjoint de la vice-présidence des Opérations du réseau d'ETECSA, a affirmé que l'utilisation d'antennes et de répétiteurs non homologués interfère avec le signal des stations de base, ce qui affecte directement le fonctionnement du réseau dans certaines zones du pays.
Concernant les actes de vandalisme et les vols enregistrés, le fonctionnaire a évoqué l'impossibilité de superviser les infrastructures de manière constante et a exhorté les citoyens à rester vigilants et à signaler tout dommage ou vandalisme au numéro 118.
Assuré que les responsables ou instigateurs de ces faits qui ont été capturés, ont été remis aux autorités compétentes, et a averti que, parfois, de telles actions visent à porter atteinte à l'ordre et à la sécurité intérieure du pays.
L'interruption des services de télécommunications affecte directement la vie quotidienne des citoyens cubains, qui dépendent de la téléphonie publique et de l'accès à internet pour communiquer et travailler. Le manque de services de télécommunications ajoute une difficulté supplémentaire aux nombreuses qui existent déjà dans la vie quotidienne à Cuba.
Questions fréquentes sur les actes de vandalisme et la situation d'ETECSA à Cuba
Combien d'actes de vandalisme ETECSA a-t-elle subis à Holguín en 2025 ?
ETECSA a enregistré 12 attaques vandales à Holguín en 2025, nuisant gravement à son infrastructure et aux services de télécommunications dans la région.
Quels types de dommages les actes de vandalisme ont-ils causés à ETECSA ?
Les actes de vandalisme contre ETECSA ont inclus le vol de câbles en cuivre et de fibre optique, des incendies de cabinets téléphoniques et des coupures de câbles de grande capacité, ce qui a interrompu les services de téléphonie fixe et mobile, ainsi que l'accès à Internet.
Comment la manque d'investissement dans ETECSA affecte-t-elle ses services ?
Le manque d'investissement dans ETECSA a entraîné une augmentation de la congestion et de la lenteur du réseau, rendant difficile la capacité de l'entreprise à moderniser son infrastructure et à améliorer la qualité du service dans un contexte de forte demande et de pénurie de devises.
Quelles mesures le gouvernement cubain a-t-il prises face aux vols et au vandalisme dans ETECSA ?
Le gouvernement cubain a mis en place "débats de quartiers" pour mobiliser la population contre le vandalisme, mais ces mesures ont été critiquées pour être davantage des tactiques de contrôle social que des solutions efficaces aux problèmes structurels auxquels ETECSA est confrontée.
Quel impact ont les vols de câbles sur la vie quotidienne des Cubains ?
Le vol de câbles a laissé des centaines de Cubains sans services de téléphonie et d'internet, affectant leur capacité à communiquer et à travailler, dans un pays où ces services sont déjà déficients en raison de problèmes économiques et d'infrastructure.
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