En plein milieu du malaise croissant face à la dolarisation progressive des services de télécommunications et l'annonce de l'Entreprise de Télécommunications de Cuba (ETECSA) concernant la limite mensuelle de 360 pesos cubains pour les recharges de téléphones portables, un jeune cubain identifié comme Alex Umur est devenu viral en expliquant les nouvelles règles “en bon cubain”, avec humour, ironie et une critique sociale aiguë.
Dans une vidéo qui circule sur Facebook, Umur prend les mots de Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, vice-présidente exécutive de l'ETECSA, qui a affirmé que “le solde peut continuer à croître, en utilisant des transferts de solde ou des recharges internationales”.
Cependant, la direction a précisé que, depuis Transfermóvil, il ne sera possible de déposer que 360 pesos par mois, ce qui représente une limitation drastique pour des milliers d'utilisateurs cubains qui ne reçoivent pas de remises ni de recharges depuis l'étranger.
Cela fait partie d'un système par lequel ETECSA sépare le solde national de celui provenant des recharges internationales, privilégiant l'accès aux services en dollars.
Alex Umur reprend l'annonce officielle avec sarcasme, avertissant que désormais les Cubains devront dépendre de tiers pour pouvoir se connecter. “Avant, tu rechargeais comme bon te semblait et quand tu le voulais depuis le Transfermóvil. Maintenant, ce n'est plus possible. Une seule fois par mois et jusqu'à 360 pesos. C'est mauvais”.
Y plante un scénario qui reflète la disparité numérique dans le pays. “À Juancito, sa famille là-bas fait un rechargement, Juancito vend le solde de ce rechargement, tu achètes du solde à Juancito et tu pourras continuer à te connecter. Maintenant, ce qu'il faut voir, c'est à quel prix Juancito va vendre le solde”.
Dans son monologue viral, Umur démonte la logique du système : les recharges internationales sont maintenues et il sera possible d'acheter tous les paquets de données que l'on souhaite, tant que le solde provient de l'étranger. Pendant ce temps, pour ceux qui dépendent du salaire national, la connexion devient un luxe inaccessibile.
“Les seuls dans la merde, ce seront ceux qui n'ont pas de parent dans l'au-delà. Nous allons devoir dépendre de ceux qui en ont un, et de combien ils vont vendre ce solde, parce qu'ici nous savons qu'on profite de tout et que le Cubain est le Cubain”, conclut-il.
Dignité contre le “jineterismo digital”
Pero au-delà de la moquerie, la mesure a généré un rejet frontal de cubains qui refusent de continuer à alimenter un système qu'ils considèrent injuste. Sur les réseaux sociaux, des citoyens dignes, à l'intérieur et à l'extérieur de l'île, ont commencé à rejeter ouvertement les recharges internationales comme forme de protestation.
“Je n'accepterai pas qu'on mette un seul centime à mon nom pour ETECSA. Je veux qu'ETECSA meurt de faim même si je n'utilise plus jamais de portable”, a écrit l'avocat Manuel Viera.
Pour sa part, le critique d'art Jorge de Mello a annoncé qu'il quitterait les réseaux sociaux faute de pouvoir assumer les nouveaux prix, et a dénoncé ETECSA comme une entreprise qui pratique le « jineterismo digital ».
Depuis l'exil, l'activiste Saily González Velázquez a proposé un "arrêt total" des recharges vers Cuba. "Aujourd'hui ce sont les recharges, demain ils vont facturer même l'eau en dollars... Si nous ne faisons rien maintenant, nous serons complices de l'apartheid numérique."
La nouvelle politique d'ETECSA a été qualifiée de fraude orchestrée par le pouvoir, qui restreint l'accès national à un minimum de données et privilégie l'entrée de dollars par le biais de recharges depuis l'extérieur.
Les forfaits les moins chers en MLC —4 Go pour 10 USD— sont loin d'être à la portée du Cubain moyen. Parallèlement, les nouveaux prix en pesos cubains sont exorbitants pour la majorité, avec des tarifs comme 3 Go pour 3 360 CUP, l'équivalent de plusieurs salaires minimaux mensuels.
La FEU se prononce : un geste inédit de critique interne
À la vague de critiques émanant de la société civile, de l'exil et des réseaux sociaux, s'est ajoutée une position critique inattendue de la Fédération Étudiante Universitaire (FEU), marquant un tournant dans la réaction publique face à ce que l'on appelle le “tarifazo”.
La FEU de plusieurs facultés de l'Université de La Havane et de l'ISRI a rompu le silence avec un communiqué conjoint où elle a rejeté ouvertement la mesure.
«L'augmentation des frais de recharges de données au-delà de 6 Go constitue un obstacle qui complique le respect de nos responsabilités éducatives et professionnelles», ont-ils affirmé.
La déclaration a été signée par les représentations étudiantes de FCOM, Chimie, Philosophie et Histoire, Mathématiques et Informatique, l'InSTEC et l'ISRI, et circule sur les réseaux sociaux. Dans celle-ci, les jeunes exigent une révision urgente des tarifs et des alternatives réelles qui n'excluent pas ceux qui vivent du salaire national.
“Ces dispositions sont préjudiciables au développement intégral de la jeunesse et de la société en général”, ont-ils ajouté, soulignant que l'accès à Internet doit être un droit et non un privilège réservé à ceux qui reçoivent des remises ou qui accèdent au marché informel.
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