A solo quelques jours de l'annonce des nouvelles tarifs d'ETECSA et de la restriction de l'utilisation du peso cubain (CUP) pour les services mobiles, un marché informel commence déjà à émerger, commercialisant le solde en devises comme une marchandise d'échange.
Sur les réseaux sociaux, des captures d'écran de conversations circulent où il est proposé un forfait de 360 pesos de crédit —qui ne peut être obtenu que par un rechargement international— contre la somme de 1 000 pesos cubains.
Le phénomène a rapidement suscité l'indignation parmi les utilisateurs, qui estiment que l'entreprise publique des télécommunications de Cuba (ETECSA) a offert sur un plateau une nouvelle opportunité d'affaires informelle, tout en restreignant l'accès légitime et en monnaie nationale à un service de base.
“El solde international se vend déjà sur les réseaux sociaux. 360 pesos pour une modique somme de 1,000 CUP. Et ils tentent encore d'expliquer cela au peuple”, a dénoncé sur l'avocat cubain Manuel Viera. “Pour exercer votre droit à l'information et à la communication à travers une entreprise qui est censée appartenir au peuple, nous devrons admettre que nous nous faisons extorquer, que nous sommes volés une fois de plus.”
Depuis le 30 mai, ETECSA a supprimé la possibilité d'utiliser le CUP pour payer les données mobiles, les messages et les appels, une mesure qui a été perçue par de vastes secteurs de la population comme une "dollarisation déguisée" du service.
En limitant les recharges en pesos cubains (CUP) à un maximum de 360 sur une période de 30 jours, l'entreprise d'État oblige à souscrire des forfaits de données plus importants en dollars américains (USD) ou à des coûts excessifs en CUP. Cette mesure a suscité des critiques en raison de l'exclusion de ceux qui n'ont pas accès à des devises étrangères.
Les Cubains qui n'ont pas accès aux dollars ni peuvent se permettre des 3 Go supplémentaires pour plus de 3 000 CUP ne peuvent acquérir qu'un forfait de 6 Go pour 360 CUP par mois, ce qui est insuffisant pour les besoins quotidiens en internet. Cela approfondit les inégalités et limite la connectivité pour une grande partie de la population.
Maintenant, pour rester connectés, les Cubains doivent recevoir des recharges internationales en USD, EUR ou MLC, ou acheter du crédit de manière indirecte sur le marché informel.
« L'impact a été immédiat », a souligné un utilisateur sur Facebook. « Non seulement ils limitent l'accès, mais ils poussent les gens à chercher des alternatives illégales ou désavantageuses. À qui bénéficie cette mesure ? »
ETECSA, pour sa part, a tenté de justifier la hausse des tarifs en affirmant que le peso cubain “n'a pas de marché,” selon les récentes déclarations de sa présidente Tania Velázquez Rodríguez, qui apparaîtra à nouveau ce dimanche à la télévision pour expliquer la mesure controversée.
La directive, qui était vendredi à la Mesa Redonda, a affirmé que “il existe un marché en dehors de Cuba qui souhaite communiquer avec ses proches” et que les nouvelles offres visent également à répondre à ce segment de clients.
Cependant, les explications ne convainquent pas la majorité des utilisateurs, qui constatent l'augmentation du coût d'un service essentiel et l'aggravation des inégalités en matière d'accès à l'information.
Pendant ce temps, le solde numérique — comme s'il s'agissait d'une monnaie — a déjà un prix sur le marché : 360 pesos d'ETECSA, en échange de 1 000 CUP. Un exemple de plus de la rapidité avec laquelle l'économie informelle réagit aux désajustements du modèle étatique cubain, et de la manière dont la connectivité, au lieu d'être un droit, est devenue un privilège.
En palabras de l'utilisateur identifié comme Alex Umur, dans ce scénario, les Cubains ajoutent un nouveau besoin dicté par le marché noir. “À Juancito, sa famille là-bas fait un rechargement, Juancito vend le solde de ce rechargement, tu achètes du solde à Juancito et tu pourras continuer à te connecter. Maintenant, il faut voir à quel prix Juancito va vendre le solde”, a expliqué le jeune en reflétant l'inégalité numérique dans le pays.
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