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Le Gouvernement du Canada a mis à jour le 12 septembre son alerte de voyage à Cuba, dans laquelle il met en garde contre la grave crise énergétique et des fournitures que traverse l'île, ainsi que les risques liés à la sécurité publique, au transport et à la connectivité.
Pannes prolongées et pénurie de carburant
L'avis souligne que Cuba programme des coupures d'électricité quotidiennes, mais prévient que parfois il y a des coupures inattendues à l'échelle nationale qui peuvent durer plus de 24 heures.
Bien que de nombreux hôtels et complexes disposent de générateurs, le manque de combustible peut limiter leur utilisation, affectant les services de base dont bénéficient les touristes. C'est pourquoi Ottawa recommande de garder les téléphones chargés, de suivre les médias locaux et de planifier à l'avance.
Crise des approvisionnements
Le gouvernement canadien avertit que Cuba fait face à des pénuries chroniques et sévères de produits de première nécessité tels que les aliments, l'eau en bouteille, les médicaments, le carburant et les devises.
Ces lacunes ont provoqué des interruptions fréquentes dans le transport, de longues files d'attente aux stations-service et même des altercations entre la population. De nombreux visiteurs se sont retrouvés bloqués avec des voitures de location en raison de l'impossibilité de se procurer du carburant.
Risques de sécurité et de criminalité
La alerte souligne l'incidence des délits mineurs tels que le vol de sacs à main et de portefeuilles dans les zones touristiques, les marchés, les plages et les transports en commun. Elle prévient également des vols dans les hôtels et les maisons d'hôtes.
On signale également des fraudes et des arnaques liées à des taxis non licenciés, de faux guides touristiques et des vendeurs ambulants. Dans certains cas, l'utilisation de menaces ou de violence a été signalée.
Bien que les crimes violents soient moins courants, le Gouvernement canadien souligne que des agressions ont eu lieu lors de vols et d'agressions sexuelles contre des femmes canadiennes, même dans des complexes touristiques. Parmi les recommandations, on note :
- Éviter de montrer de grosses sommes d'argent ou des objets de valeur
- Ne pas marcher seul la nuit et ne pas accepter de nourriture ou de boissons de la part d'inconnus
- Utilisez uniquement des taxis officiels et des opérateurs touristiques enregistrés
Harcellement et répression des manifestations
L'avis inclut des avertissements concernant le harcèlement des femmes, les personnes Lgbtiq+ et les groupes racisés.
N'oubliez pas que toutes les manifestations contre le gouvernement à Cuba sont illégales et que la police peut les réprimer et arrêter les étrangers présents aux alentours.
Transports et infrastructure déficients
Le Canada souligne que les routes de l'île sont en mauvais état, avec peu de signalisation, peu d'éclairage et la présence d'animaux sur la chaussée. De nombreux véhicules ne disposent pas des conditions techniques de base, et le transports publics sont décrits comme rares, bondés et peu fiables.
Le service ferroviaire est également considéré comme lent et peu sûr.
Connectivité limitée
Le réseau de télécommunications à Cuba est déficient et peu fiable. Les téléphones mobiles canadiens ne fonctionnent pas toujours et l'accès à internet est limité.
Le gouvernement canadien avertit également que les autorités locales peuvent bloquer les réseaux sociaux et la connectivité en période de tension politique ou lors de manifestations.
Niveau d'alerte
Le niveau de risque pour Cuba reste à “Faire preuve d'un haut degré de prudence”, bien qu'il soit indiqué que dans des pôles touristiques comme Varadero, Cayo Coco ou Guardalavaca, il suffit de prendre des précautions normales.
À la fin août, dans son alerte précédente, le gouvernement du Canada avait averti ses voyageurs se rendant à Cuba concernant des épidémies de dengue et maladie à virus d'Oropouche dans plusieurs régions du pays, ce qui a conduit à recommander des précautions extrêmes contre les piqûres d'insectes, ainsi qu'à réexaminer les schémas de vaccination avant de voyager.
Le jeudi, le Ministère du Tourisme de Cuba (Mintur) s'est empressé d'assurer que, malgré la crise énergétique, l'île "reste une destination sûre et fiable" et que les visiteurs "pourront profiter de leur expérience touristique", grâce à une infrastructure prête et une "équipe humaine dévouée".
La déclaration a été jointe à une autre déclaration diffusée mercredi, dans laquelle le Mintur a souligné que “la majorité de nos hôtels et services touristiques disposent de générateurs électriques et des ressources nécessaires pour fonctionner normalement”, garantissant que les coupures de courant n'affecteront pas le secteur.
Le contraste est douloureux quand des hôtels avec des générateurs électriques et un approvisionnement en carburant sont annoncés pour maintenir les visiteurs dans des piscines et des chambres climatisées, tandis que des familles entières sur l'île cuisinent avec des fours à bois, reçoivent du sirop et de la confiture comme “soulagement” pour leurs enfants et font des files d'attente interminables pour accéder à de l'eau en pleine crise.
Les tour-opérateurs russes ont récemment déclaré à des médias spécialisés que ils n'ont pas reçu de plaintes de touristes concernant les coupures d'électricité sur l'île, affirmant que dans la plupart des hôtels, les systèmes de génération autonome fonctionnent de manière stable, évitant ainsi l'impact du collapse électrique.
Les déclarations contrastent avec la réalité des Cubains, qui depuis plus d'un an font face à des coupures de courant constantes qui perturbent la vie quotidienne et qui se remettent à peine du dernier effondrement électrique du Système Électrique National (SEN).
Jusqu'au mois de juin, 981 856 visiteurs internationaux étaient arrivés à Cuba, soit 327 799 de moins qu'en 2024, ce qui représente une baisse de 25 % du total des visiteurs, selon des données officielles de l'Office National de la Statistique et de l'Information (ONEI).
Canadá, traditionnel premier marché du tourisme cubain, montre une forte contraction en passant de 577 624 à 428 125 visiteurs.
Questions fréquentes sur l'avertissement de voyage à Cuba émis par le gouvernement du Canada
Pourquoi le gouvernement du Canada a-t-il émis une alerte de voyage pour Cuba ?
Le gouvernement du Canada a émis une alerte de voyage vers Cuba en raison de la grave crise énergétique et de fournitures que traverse l'île. Cela inclut des coupures de courant prolongées, une pénurie de produits de première nécessité tels que des aliments, de l'eau en bouteille et des médicaments, ainsi que des risques liés à la sécurité publique et à la connectivité. De plus, des épidémies de maladies comme la dengue et l'hépatite A sont signalées, ce qui augmente les risques sanitaires pour les voyageurs.
Quels sont les principaux risques de sécurité pour les touristes à Cuba ?
Les principaux risques de sécurité pour les touristes à Cuba incluent des délits mineurs tels que le vol de sacs à main et de portefeuilles dans les zones touristiques, ainsi que des fraudes et des arnaques liées à des taxis non réglementés et à de faux guides touristiques. De plus, il existe des rapports d'agressions et d'agressions sexuelles, en particulier contre les femmes. Il est recommandé de ne pas marcher seul la nuit et d'utiliser des taxis officiels pour minimiser ces risques.
Comment la crise énergétique affecte-t-elle les touristes à Cuba ?
La crise énergétique à Cuba affecte principalement les touristes à travers des coupures de courant prolongées pouvant durer plus de 24 heures. Bien que de nombreux hôtels disposent de générateurs, le manque de carburant peut limiter leur utilisation, impactant des services de base tels que la climatisation et l'éclairage. Il est conseillé aux voyageurs de garder leurs appareils chargés et de planifier à l'avance.
Quelles précautions sanitaires les voyageurs devraient-ils prendre avant de se rendre à Cuba ?
En raison des récentes épidémies de dengue et de la maladie à virus d'Oropouche, il est recommandé aux voyageurs de prendre des précautions extrêmes contre les piqûres d'insectes et de vérifier leur carnet de vaccinations avant de se rendre à Cuba. De plus, ils doivent consommer uniquement de l'eau embouteillée ou bouillie, éviter les glaçons et les aliments crus afin de minimiser les risques de maladies telles que l'hépatite A.
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