Les Cuevas de Bellamar, à Matanzas, ont rouvert leurs portes ce week-end, un événement largement promu par la UEB Cuevas de Bellamar, dont l'équipe de gestion célèbre l'ouverture sans évoquer les problèmes structurels qui ont plongé le site dans des cycles répétés de détérioration et de fermeture.
Le vidéo officiel partagé sur Facebook reconnaît, presque en passant, que "tout ne s'est pas passé parfaitement (les aléas des débuts)", mais l'attribue à des accrocs normaux au démarrage, évitant ainsi toute responsabilité institutionnelle.
"Nous avons donné 100 % dans chaque détail pour que vous viviez une expérience unique", proclame le message, avec un ton d'autosatisfaction qui contraste avec l'historique récent de l'endroit.
La mémoire est courte. En avril 2025, à peine un an avant cette réouverture, une visiteuse cubaine a documenté sur TikTok la réalité du site : "Tout était sombre parce qu'il n'y avait pas d'électricité, comme d'habitude. Tu sais que ce n'est rien de nouveau.
La même utilisatrice a expliqué que "nous n'avons pu accéder qu'à la partie supérieure des grottes car c'était le seul endroit où il y avait du courant, grâce à un panneau solaire qu'ils avaient installé ici". Les grottes, avec plus de 23 kilomètres de passages souterrains, ont été réduites à un parcours partiel en raison du manque d'électricité, un reflet direct de la crise énergétique qui frappe Cuba.
Ce n'est pas un problème nouveau ni isolé. Les Cuevas de Bellamar sont le centre touristique le plus ancien de Cuba, déclarées Monument national et ouvertes au public depuis 1862. Plus de 160 ans d'histoire ne les ont pas protégées du déclin systémique.
En 2023, le site a rouvert avec fanfare après deux ans de fonctionnement intermittent, incluant une Salle de Vidéo 3D. Deux ans plus tard, les coupures de courant empêchaient de nouveau l'accès à la plus grande partie de ses galeries.
Les avis de touristes sur des plateformes comme TripAdvisor signalaient déjà, avant cette fermeture, des retards allant jusqu'à une heure pour les ramassages à l'hôtel, des manquements dans les visites et des prix élevés pour ce qui était proposé dans les propres Grottes de Bellamar.
Le modèle est bien connu et se répète dans toute Cuba : des établissements qui rouvrent avec des célébrations officielles, fonctionnent correctement pendant un certain temps, puis tombent dans le délabrement en raison du manque d'entretien, de la rareté des fournitures et des coupures de courant, jusqu'à ce qu'ils ferment à nouveau.
La glace Coppelia est l'exemple le plus récent : elle a fermé en septembre 2024 en raison de fuites et de dégradations électriques, a rouvert en janvier 2025 avec une capacité réduite et un seul parfum de glace, et en mars 2026, elle continuait à susciter des plaintes.
L'environnement dans lequel s'inscrit cette réouverture est marqué par une profonde crise. Le taux d'occupation hôtelière à Cuba était de 21,5 % au premier semestre de 2025, avec à peine 1,8 million de visiteurs internationaux. Quarante pour cent des établissements hôteliers du pays sont dans un état de délabrement, selon des données du ministère du Tourisme.
Le gouvernement a dû fermer des hôtels à Varadero et dans les clés du nord pour réduire la consommation énergétique, ce que le vice-premier ministre Óscar Pérez-Oliva Fraga a admis à la télévision d'État en février de cette année.
Un journaliste cubain a dénoncé en août 2025 le non-respect des réservations payées et le mauvais traitement du tourisme interne à l'hôtel Guardalavaca, à Holguín, illustrant que le problème n'est pas exclusif à Matanzas.
La UEB Cuevas de Bellamar clôt sa publication de réouverture par une promesse : "Cela ne fait que commencer… nous vous attendons à nouveau pour continuer à améliorer et à vous surprendre de plus en plus !".
La question qui reste en suspens, à la lumière de l'histoire récente, est de savoir combien de temps il faudra avant que les coupures de courant ne ternissent à nouveau l'enthousiasme.
Archivé dans :