Une influenceuse cubaine a partagé ce week-end une critique vidéo sur son séjour au Memories Jibacoa Resort, l'hôtel quatre étoiles tout inclus situé à Playa Arroyo Bermejo, à environ 60 kilomètres à l'est de La Havane, avec un bilan qui oscille entre la déception initiale et le plaisir partiel.
La créatrice de contenu Nanda, identifiée sur Instagram comme @vive.connanda, a publié le reel de son expérience à l'hôtel décrivant une visite marquée par des contrastes : des problèmes logistiques dès son arrivée, mais des moments qu'elle a savourés avec enthousiasme, surtout à la plage.
Le premier faux pas est survenu à la réception du resort. « Nous avons payé une somme d'argent pour accéder rapidement à l'hôtel. Je pensais qu'en payant pour un enregistrement anticipé, on recevait sa chambre », a-t-il déclaré, précisant que ses attentes n'ont pas été satisfaites.
En se rendant au restaurant pour le déjeuner, la situation ne s'est pas améliorée. « Il restait une demi-heure avant l'ouverture du buffet et il y avait déjà une file de 30 ou 40 personnes », a-t-il raconté. Sa réaction a été directe : « Messieurs, c'est un hôtel, pas une file d'attente pour acheter du poulet. Il n'est pas nécessaire de faire la queue une demi-heure à l'avance ».
Dédié également une évaluation à l'offre gastronomique. Le buffet proposait une variété de viandes, de légumes, de desserts et de glaces, mais uniquement pour le dîner. De plus, il a souligné l'absence de boissons gazeuses comme un autre point négatif.
La chambre, en revanche, a marqué le tournant positif de l'expérience. «Quand nous avons enfin eu accès à la chambre, je dois dire qu'elle était très belle et super propre», a-t-elle déclaré. Elle avait «une vue magnifique sur la piscine et les montagnes».
La animation nocturne a également ajouté des points. Selon l’influenceuse, chaque nuit il y avait des spectacles différents et ils ont pu participer au « jour cubain », qu'elle a décrit comme « une activité très colorée et chargée de tradition ».
Le moment le plus élogieux de toute la vidéo était dédié à la plage : «La mer était une beauté, sans vagues. Et elle transmettait une paix qui te faisait ne pas vouloir bouger d'ici».
«Mon séjour à Jibacoa, bien qu'il n'ait pas bien commencé, n'a pas été si mauvais en général. Il y a eu des choses que j'ai beaucoup appréciées et d'autres qui, franchement, pourraient être améliorées», a-t-il résumé à la fin de sa vidéo.
Avis sur les hôtels cubains : une tendance avec un dénominateur commun
La expérience de Nanda s'inscrit dans un courant qui a gagné en puissance en 2026. Plusieurs influenceuses cubaines documentent leurs séjours dans des hôtels de l'île avec des résultats variés.
En avril, une Cubaine a démoli le Grand Aston Varadero et ne lui a attribué qu'un trois sur dix.
En mai, une autre créatrice de contenu a qualifié son séjour au Meliá Varadero de « doux-amer ». Ce même mois, le Selectum Family Resort a été qualifié par une influenceuse comme l'un des pires hôtels qu'elle ait visités.
En juin, une critique du Meliá Las Américas l'a décrit comme une expérience « terrible » et « désastreuse », avec des attentes de jusqu'à deux heures au restaurant à la carte.
En août, une autre Cubaine narré son expérience au Hôtel Playa Vista Azul à Varadero, concluant qu'elle ne reviendrait pas en raison de la qualité générale de la nourriture.
Les files d'attente, la faible variété du buffet et le non-respect de l'accès anticipé apparaissent comme des plaintes récurrentes dans les avis mentionnés, tandis que les plages et l'attention du personnel permettent souvent de sauver la note finale.
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