La crise énergétique qui frappe Cuba provoque de nouvelles interruptions dans les services de télécommunications à La Havane. Les coupures prolongées et les difficultés à maintenir le soutien électrique des installations technologiques commencent à affecter plus intensément plusieurs communautés de la capitale.
La División Territoriale de l'Entreprise de Télécommunications de Cuba (ETECSA) à La Havane a informé ce lundi d'une augmentation des perturbations dans diverses localités des municipalités d'Habana del Este et La Lisa.
«Nous informons que, en raison de la situation énergétique actuelle et des difficultés avec le soutien des sites technologiques, après de longs périodes de fonctionnement, nous constatons une augmentation des impacts sur divers services de télécommunications», a indiqué l'entité dans son communiqué.
Selon l'entreprise, dans la municipalité de La Havane de l'Est, les difficultés se concentrent à Alamar, Camilo Cienfuegos et Villa Panamericana.
En La Lisa, les localités mentionnées sont La Lisa, Alturas de La Lisa, Balcón de Arimao, San Agustín et Arroyo Arenas.
En tout, ETECSA a identifié huit localités de deux municipalités habanaises où l'on constate une augmentation des problèmes de télécommunications.
L'entreprise a reconnu que le rétablissement des services dépend directement du retour de l'électricité dans ses installations.
Les services seront rétablis au fur et à mesure qu'ils recevront de l'énergie, a-t-il déclaré.
L'explication laisse les résidents des zones mentionnées sans un horaire précis pour la normalisation des communications, car le rétablissement dépend de la disponibilité de l'approvisionnement électrique.
Lorsque des coupures de courant prolongées se produisent, les installations de télécommunications dépendent de batteries, de groupes électrogènes et d'autres systèmes de secours pour maintenir leurs équipements en fonctionnement.
Si ces ressources s'épuisent ou cessent de fonctionner, des services tels que la téléphonie mobile, les appels et l'accès à Internet peuvent être affectés, en fonction du type d'installation et de l'infrastructure qui reste active.
Dans ce cas, ETECSA n’a pas précisé quels services spécifiques sont interrompus dans chaque localité, de sorte qu'il n'est pas clair que les résidents aient perdu simultanément la téléphonie et la connexion à Internet.
La situation est particulièrement complexe pour ceux qui ont besoin de communiquer avec des membres de leur famille, d'utiliser des services numériques, de travailler ou de réaliser des démarches qui dépendent d'une connexion stable.
Les nouvelles perturbations à La Havane surviennent après que l'entreprise elle-même a reconnu la dégradation de sa capacité à maintenir les telecoms pendant les coupures de courant.
En septembre, ETECSA a admis que le manque d'électricité empêchait le maintien opérationnel de nombreux sites technologiques et limitait ses possibilités d'élargir le réseau.
Dans ce communiqué, l'entreprise a révélé que lors de la coupure de courant nationale du 18 septembre, plus de 80 % des sites de stations de base et près de 70 % des armoires de télécommunications ont été hors service.
Il a également rapporté que le trafic Internet a enregistré une réduction allant jusqu'à 58 % par rapport à des périodes similaires.
L'entité a alors reconnu qu'il n'était pas viable de continuer à étendre l'infrastructure d'accès sans disposer au préalable de la capacité de soutien énergétique nécessaire pour la faire fonctionner.
Les conséquences de cette dépendance avaient déjà été mises en lumière lors d'autres interruptions récentes.
Début octobre, ETECSA a informé de perturbations dans la navigation Nauta et la plateforme de paiements électroniques Transfermóvil, après que des problèmes énergétiques aient mis hors service plusieurs systèmes et équipements technologiques.
Deux jours plus tard, l'entreprise a annoncé la réactivation des deux plateformes, bien qu'elle n'ait pas fourni de détails techniques sur les actions ayant permis de restaurer leur fonctionnement.
Cependant, la crise a également entraîné des difficultés dans d'autres provinces. Le 11 octobre, il a été rapporté que plus de 100 des 179 radiobases existantes à Camagüey pourraient rester éteintes simultanément en raison du déficit d'électricité.
Le directeur territorial d'ETECSA dans cette province, Luel García Lorenzo, a reconnu que la principale cause des interruptions était le manque d'approvisionnement énergétique.
Lorsque qu'une partie considérable des stations de base cesse de fonctionner, les installations qui demeurent opérationnelles peuvent être saturées en raison de l'augmentation des utilisateurs qui tentent de s'y connecter.
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